¿Cuánto tiempo lleva en Appear y cuál es su función en la empresa?
Llevo trabajando en Appear desde 2018, donde me incorporé como Ingeniero de Soporte. En mayo de 2021, asumí el papel de Ingeniero Técnico de Ventas.
¿Cómo es un día típico para usted?
No hay dos días iguales, especialmente desde la pandemia de COVID-19 y las restricciones de cierre que se han establecido. Sin embargo, si tuviera que dar una visión general de lo que hago a diario, soy esencialmente el punto de contacto clave para resolver problemas, ofrecer orientación técnica y demostrar cómo utilizar los nuevos productos y servicios de Appear a los clientes, sin importar en qué parte del mundo se encuentren. Es un trabajo exigente, pero es gratificante proporcionar la ayuda y el apoyo que nuestros clientes necesitan. Antes de la pandemia, tuve la suerte de viajar por todo el mundo para identificar y establecer nuevos negocios, así como para organizar visitas comerciales.
¿Cuál ha sido el proyecto más emocionante en el que ha trabajado en Appear y por qué?
He disfrutado mucho haciendo instalaciones de sistemas en diferentes países. No sólo ha sido una oportunidad para estar expuesto a una variedad de culturas, sino que he sido capaz de construir relaciones con los clientes, y ayudarles a entender la filosofía detrás de los productos de Appear. He tenido la suerte de estar en un puesto en el que puedo utilizar mis conocimientos técnicos y, al mismo tiempo, ver nuevos lugares, conocer gente nueva y conquistar nuevos retos.
¿Cuál ha sido el punto culminante de su carrera en Appear?
En general, diría que ha sido la oportunidad de aplicar mis conocimientos técnicos y apoyar a los clientes. Disfruto del reto y la satisfacción de trabajar y contribuir a la captación de grandes y nuevos clientes, donde actúo como puente entre dos grupos principales: ventas y soporte técnico.
Como he mencionado anteriormente, cada día de trabajo es diferente, y la pandemia ha cambiado aún más las cosas. La pandemia ha puesto más atención en el equipo de ventas y de soporte técnico, lo que me ha animado a ayudar a los equipos con el análisis de datos técnicos y propuestas siempre que sea posible. De hecho, despertó en mí el interés por formar parte de las soluciones de ventas técnicas, y me animó a dar el siguiente paso en mi carrera.
¿Qué tendencia o tecnología cree que va a tener el mayor impacto en la industria de la radiodifusión y por qué?
Hay tantas novedades interesantes en el horizonte de la próxima década... ¡es tan difícil elegir!
Muchas tecnologías revolucionarias se están uniendo, y ese resultado acumulado está creando la "tercera revolución industrial". Esta revolución cambiará todas nuestras vidas y muchos de nuestros sectores, incluido el de la radiodifusión.
Creo que un factor clave en todo esto serán las redes muy superiores lideradas por las nuevas tecnologías de fibra para el hogar y la 5G. Esto, a su vez, facilitará las nuevas estrategias de computación de borde y computación en la nube para impulsar la próxima ola de innovación en IA.
La industria de los semiconductores también ofrecerá el mayor índice de aumento de rendimiento que se haya visto durante esta década, y el vídeo -un elemento central para formar parte de un mundo conectado- se convertirá en una parte aún más integrada de todo lo que hacemos.
¿Dónde le gustaría ver a Appear dentro de cinco años?
Para que cualquier empresa tenga éxito, debe innovar continuamente. Y Appear tiene un excelente historial en este sentido, ya que nuestros productos son únicos en el mercado.
Me encantaría que Appear siguiera evolucionando y adaptándose a las cambiantes preferencias del mercado y al ritmo de los avances tecnológicos. Creo sinceramente que los cimientos sobre los que se ha construido Appear nos permitirán saltar con confianza hacia el futuro para adaptarnos, progresar y ampliar nuestra escala.
Si tuviera que elegir tres palabras para describirse, ¿cuáles serían?
Metódico, fácil de llevar y colaborador.
