Appear AS (registro de empresa norueguesa ID 986942033), doravante denominado "Appear", "nós" ou "nós", é o controlador de dados responsável pelo processamento dos dados pessoais que coletamos sobre você em conexão com sua visita a nossos websites, feira comercial, solicitação de emprego ou registro como fornecedor, parceiro, prospecto ou cliente.
Esta política de privacidade lhe fornece informações sobre como a Appear coleta informações pessoais sobre você, que informações coletamos, como usamos as informações coletadas e que direitos você tem.
1. QUEM SOMOS
A Appear desenvolve soluções de software e hardware para a entrega de serviços de vídeo profissional. Nossa matriz está localizada em Oslo, Noruega, com subsidiárias na Tailândia e no Reino Unido. Nosso endereço registrado da sede é Lilleakerveien 2B, 0283 Oslo, Noruega.
2. QUAIS DADOS PESSOAIS COLETAMOS E POR QUE OS COLETAMOS
2.1 Formulários de contato e solicitação de suporte
É voluntário para nossos visitantes o uso dos formulários de contato fornecidos. Quando você se comunicar conosco, inclusive para nos contatar para suporte, ou para fazer uma solicitação ou outra consulta, coletaremos seu nome e informações de contato (tais como número de telefone e endereço de e-mail), bem como qualquer informação que você optar por nos fornecer.
Utilizamos estas informações para responder e/ou acompanhar seu feedback e para fornecer informações em resposta às solicitações e consultas.
2.2 Quando você baixa um documento e/ou assina nossa newsletter ou comunicados de imprensa
Formulários para download
É voluntário para nossos visitantes o download datasheets e documentos de nosso site. Para que possamos enviar-lhe os datasheets, você deve registrar seu endereço de e-mail. Também registramos as informações que você fornece como seu nome, empresa para a qual você trabalha, número de telefone e interesses do produto. Também coletamos seu endereço IP e sua seqüência de agentes de usuário do navegador para ajudar na detecção de spam. Ao baixar os datasheets, você concorda com o processamento dos dados pessoais fornecidos ao enviar o formulário.
Você pode atualizar suas informações ou retirar seu consentimento a qualquer momento, utilizando as informações de contato disponíveis abaixo.
Assinaturas de boletins informativos
É voluntário que nossos visitantes assinem nossos boletins informativos, seja diretamente ou através do download de uma de nossos datasheets ou apresentações. Para que possamos enviar-lhe a newsletter, você deve registrar seu endereço de e-mail. Nós também coletamos seu endereço IP e sua cadeia de agentes de usuário do navegador para ajudar na detecção de spam. A fim de melhor adaptar as newsletters e enviar-lhe informações relevantes e convites para eventos, também registramos as informações fornecidas por você como seu nome, empresa para a qual você trabalha, número de telefone e interesses do produto. Você pode atualizar suas informações de contato a qualquer momento ou cancelar sua inscrição em nossos boletins através dos links no final do boletim ou usando as informações de contato disponíveis abaixo.
2.3 Quando você escaneia seu crachá de visitante em uma feira de negócios
É voluntário que você escaneie seu crachá ao visitar nossa exposição em uma feira comercial. O escaneamento de seu crachá implica no consentimento para o processamento das informações pessoais que você forneceu para a feira ao solicitar o crachá.
2.4 Quando você se candidata a um emprego
Quando você se candidata a um emprego na Appear, usamos um portal de candidatura a emprego operado por um prestador de serviços externo em nosso nome, para processar e lidar com sua candidatura a emprego. Quando você se candidata a um emprego, o provedor de serviços coleta suas informações gerais de contato, currículo, informações sobre sua formação, competências e habilidades, experiências de carreira e trabalho e outras informações, tais como foto, número do seguro social, certificados de emprego, permissão de trabalho, histórico de trabalho, referências e outras informações relevantes. Para candidatos relevantes, todas essas informações serão encaminhadas para nós.
Utilizamos estas informações para determinar sua elegibilidade para o cargo, selecionar o candidato certo para o cargo em questão e entrar em contato com você.
O processamento e armazenamento de sua solicitação de emprego, CV e informações relacionadas são feitos com seu consentimento durante a apresentação e que o processamento é necessário para tomar medidas a seu pedido antes de firmar um contrato de trabalho. Você pode atualizar suas informações ou retirar seu consentimento a qualquer momento através dos links fornecidos no portal de solicitação de emprego.
2.5 Quando você é um fornecedor, parceiro, cliente ou potencial cliente registrado
Quando você é um fornecedor, parceiro, cliente ou potencial cliente registrado, podemos utilizar seus dados pessoais para os seguintes propósitos:
Prestar serviços
Processamos dados pessoais para fornecer e prestar serviços a você, e como tal, o processamento é necessário para cumprir um acordo no qual você é parte. Por exemplo, os dados pessoais são processados em conexão com;
- fornecer acesso ao nosso portal de Suporte ao Cliente
- notificá-lo sobre qualquer interrupção de nossos serviços
- acompanhamento das solicitações recebidas (suporte ao cliente, e-mails, bate-papos ou ligações telefônicas)
- executar obrigações contratuais tais como confirmação de pedidos, detalhes de licença, faturas e similares.
- O contrato pode ser conosco diretamente ou com seu parceiro de negócios designado.
- enviar-lhe informações sobre os produtos e serviços sobre os quais você solicitou informações ou adquiriu de nós
Vendas e marketing
Como fornecedor, parceiro ou cliente registrado, podemos comunicar ofertas, notícias e seleção de produtos, bem como funcionalidade, mudanças ou novidades em nosso serviço, ou qualquer outra coisa que se supõe ser relevante para você, por e-mail, telefone e correio. A base legal para o processamento de dados pessoais para este fim é nosso legítimo interesse em comercializar nossos serviços. Exemplos de tais propósitos podem ser;
- compartilhar dados pessoais com sub-fornecedores que nos fornecem serviços de vendas e marketing, quando isso for necessário para realizar uma tarefa acordada
- trocar informações necessárias com sub-fornecedores quando isso for necessário para cumprir nossas obrigações para com você (por exemplo, entregar produtos utilizando serviços de logística e entrega)
Desenvolvimento e análise
Processamos dados pessoais para entender as necessidades de nosso fornecedor, parceiro ou clientes e para melhorar e desenvolver os serviços que prestamos. A base legal para o processamento de dados pessoais para este fim é nosso legítimo interesse em melhorar nossos serviços. Exemplos de tais propósitos podem ser;
- Entre em contato com você para realizar pesquisas sobre seus produtos e serviços e opiniões sobre os mesmos.
3. QUANDO VOCÊ OPERA NOSSOS EQUIPAMENTOS OU SOLUÇÕES
Appear softwares e equipamentos são vendidos a empresas e corporações, e não são projetados ou destinados ao uso do consumidor. O operador do equipamento é o controlador de dados para os dados armazenados no e em relação ao software e ao equipamento. O acesso ao equipamento armazenará somente a atribuição de direitos de usuário, credenciais de log-in e endereços IP de acesso. Nenhuma outra informação pessoal é armazenada. A finalidade das informações armazenadas é permitir e avaliar o acesso ao software e equipamento por seus usuários legítimos, pelo operador do software e equipamento.
4. COOKIES
Para mais informações sobre os cookies em uso neste site, sua duração e funcionalidade, consulte nossa página de cookies
5. COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS E TRANSFERÊNCIA DE DADOS PESSOAIS
Os provedores podem acessar os dados pessoais se isso for necessário para a execução de serviços para nós. Aparentemente, confie nos provedores de TI para operar nosso site, análises, serviços de e-mail, newsletter, CRM e portal de aplicação de trabalho, a fim de poder oferecer a você os produtos e os serviços descritos. Tais entregas de TI freqüentemente exigirão que nossos fornecedores de TI processem informações pessoais em nosso nome. Nesses casos, celebraremos acordos de processamento de dados com nossos fornecedores de TI.
Ao utilizar fornecedores fora da UE/EEE, qualquer processamento de seus dados pessoais será regulado pelas cláusulas contratuais padrão da UE/EEE para transferência a terceiros países ou outros mecanismos de transferência aprovados, incluindo quaisquer medidas de segurança adicionais. Estamos constantemente trabalhando para garantir que nossos fornecedores cumpram com os regulamentos de privacidade e transferências para países terceiros.
Também podemos revelar dados pessoais às autoridades na medida em que temos a obrigação legal de fazê-lo, por exemplo, por ordem judicial, pela polícia ou por outras autoridades públicas.
6. QUANTO TEMPO RETEMOS SEUS DADOS
Armazenaremos informações pessoais sobre você pelo tempo necessário para cumprir o propósito para o qual foi obtido ou conforme exigido por leis e regulamentos.
Os dados dos cookies são automaticamente apagados de acordo com a retenção por cookie. As informações pessoais que foram registradas quando você se inscreveu para nossos boletins informativos são apagadas ao cancelar a inscrição. As informações também serão apagadas se recebermos repetidamente feedback de que o endereço de e-mail não está mais ativo.
7. QUE DIREITOS VOCÊ TEM SOBRE SEUS DADOS
Você tem os seguintes direitos com respeito a seus dados pessoais:
- O direito de solicitar uma cópia de seus dados pessoais que temos sobre você
- O direito de solicitar que corrijamos seus dados pessoais se estiverem incorretos, ou que retiremos o consentimento para o processamento de dados pessoais
- Você pode retirar seu consentimento ou atualizar seu boletim informativo e perfil de marketing a qualquer momento usando os links fornecidos na parte inferior de nosso boletim informativo
- Você pode retirar seu consentimento ou atualizar suas informações de contato de suporte a qualquer momento usando os links fornecidos no portal de suporte.
- Você pode retirar seu consentimento ou atualizar suas informações a qualquer momento através dos links fornecidos no portal de aplicação de emprego
- O direito de solicitar que seus dados pessoais sejam apagados quando não for mais necessário para nós retermos os dados. Observe que você ainda pode receber nossas comunicações, incluindo confirmações de pedidos, faturas ou outras notificações sobre as atividades de sua conta.
- O direito de solicitar uma restrição ao processamento posterior de dados, caso haja uma disputa em relação à exatidão ou ao processamento de seus dados pessoais
- O direito de objeção ao processamento de dados pessoais, caso o processamento de dados tenha sido baseado em interesse legítimo
Se você deseja exercer um ou mais de seus direitos, entre em contato conosco através das informações de contato na parte inferior desta política de privacidade. Responderemos à sua consulta o mais rápido possível, e normalmente dentro de 30 dias.
Reclamação à Autoridade Norueguesa de Proteção de Dados (Datatilsynet)
Se você acredita que não cumprimos com seus direitos nos termos da Lei de Proteção de Dados Pessoais, você tem o direito de recorrer, enviando uma reclamação à Autoridade Norueguesa de Proteção de Dados. Suas informações de contato estão disponíveis em www.datatilsynet.no.
Antes de fazer uma reclamação à Autoridade Norueguesa de Proteção de Dados, encorajamos você a entrar em contato conosco para que possamos resolver suas objeções ou resolver qualquer mal-entendido.
8. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Reservamo-nos o direito de fazer alterações a esta política de privacidade.
A política de privacidade atual será sempre publicada em nosso site www.appear.net
9. NOSSAS INFORMAÇÕES DE CONTATO
Appear AS
PO Box 8 Lilleaker
0216 Oslo, Noruega
info@appear.net
