Orange Eslovaquia resuelve los problemas de pérdida de paquetes en la distribución de televisión por satélite y la experiencia del cliente

Orange Eslovaquia resuelve la distribución de televisión por satélite

Orange Eslovaquia selecciona la plataforma X de Appear para proporcionar módulos de compresión y scrambling para la distribución de televisión por satélite, y una ruta de mejora a HEVC

Descripción general

Orange Eslovaquia, el operador de redes móviles, ha recurrido a Appear para que le apoye con la distribución de servicios de televisión por satélite y garantice la entrega fiable de servicios de televisión a sus suscriptores.

Desafío

Hoy en día, los suscriptores esperan nada menos que una experiencia televisiva sin fisuras. Esperan contenidos de alta calidad, sin retrasos ni interrupciones, y los que no reciban esta experiencia simplemente buscarán en otra parte. Orange Eslovaquia experimentaba pérdida de paquetes en sus flujos de transporte por satélite, incluso si utilizaba flujos de entrada de alta calidad. Esta pérdida de paquetes no sólo era un problema para el equipo técnico de Orange, sino que afectaba a la experiencia televisiva de los suscriptores. Orange Eslovaquia sabía que tenía que mejorar la experiencia de los espectadores o seguiria perdiendo a sus clientes.

Solución

Orange Slovakia desplegó inicialmente la plataforma X de Appear para superar este reto. Al desplegar un chasis 2RU con módulos del XC Appear de compresión y scrambling, Appear garantizó la entrega segura y fiable de su contenido de televisión por satélite. La plataforma X no solo entregó el contenido con un retraso mínimo, sino que su diseño modular ofrece a Orange la flexibilidad de mejorar la codificación de vídeo de alta eficiencia (HEVC) sin necesidad de desplegar un hardware adicional. Como solución a largo plazo, Appear desarrolló una solución de software que Orange Eslovaquia podría implementar en su tecnología existente, para mitigar la pérdida de paquetes y garantizar la entrega fiable y segura de sus servicios de televisión por satélite.

Por qué Appear?

Appear trabajó con su distribuidor autorizado, Sunteq, para este despliegue. Disponer de un distribuidor local sobre el terreno fue una gran ventaja para Orange Eslovaquia, ya que le permitió contar con un socio tecnológico en el que podía confiar para ofrecer soporte cuando lo necesitara. La experiencia de Appear, combinada con su tecnología inigualable, también significó que Orange Eslovaquia tenga una solución de hardware en la que podía confiar. De hecho, la Plataforma X soporta la entrega de experiencia de medios en vivo desde la compresión hasta la distribución, y fue capaz de abordar los desafíos de Orange en un único y compacto chasis. Además, como Appear fue capaz de desarrollar una solución de software a medida para que Orange Eslovaquia lo pudiera ejecutar en su hardware existente, ellos pudieron desarrollar una solución que cumpliera con los requisitos individuales de Orange.

"Nuestros suscriptores esperan el mejor servicio de televisión, y sufrir la pérdida de paquetes no sólo era una frustración para nuestro equipo técnico, sino que existía el peligro de ofrecer una experiencia inferior al espectador. Elegimos a Appear, a través de Sunteq, porque nos garantizaba tener un distribuidor sobre el terreno, quien nos ayudaría a superar estos retos. La Plataforma X fue una solución a corto plazo, que eliminó la pérdida de paquetes, y el software que Appear desarrolló para que pueda funcionar con nuestra tecnología nos ayudó a tener una solución que funcionara exactamente como la necesitamos", Martin Lednar, Director de Plataformas de Servicio y Productos, Orange Eslovaquia.

Resultados

Gracias a la arquitectura modular de la Plataforma X, Orange Eslovaquia pudo añadir módulos adicionales como multicast IP y recepción por satélite, en el mismo chasis, reduciendo así la congestión del ancho de banda y aumentando la calidad del servicio. Si bien se añadieron módulos para aliviar la congestión del ancho de banda, los puertos bidireccionales de estos módulos también redujeron el número total de módulos necesarios, donde previamente el tráfico entrante y saliente habría requerido módulos dedicados. Además, la posibilidad de combinar varios servicios en una sola plataforma redujo los recursos de computación, energía y refrigeración que se habrían necesitado en una solución desagregada.

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