Éxito de Appear y Deutsche Telekom: colaboración OTT para reducir la latencia

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Enfoques innovadores utilizados para reducir la latencia de la OTT a niveles similares a los de la distribución por satélite y cable

Appear, el líder mundial en tecnología de procesamiento y distribución de medios, ha revelado su colaboración con Deutsche Telekom en la reducción de latencia en OTT en una nominación a los premios de innovación IBC de este año.

El desafío

Como empresa de telecomunicaciones líder en Alemania, Deutsche Telekom ofrece productos y servicios líderes en el sector a su base de clientes. Con la investigación de Appear que indica que las inversiones en banda ancha tendrán un impacto significativo en la industria de la radiodifusión, la necesidad de ofertas OTT fuertes es clara. De hecho, Deutsche Telekom ya lo predijo en 2019, indicando la necesidad de reducir la latencia. Es esta visión a largo plazo del mercado la que ha llevado a Deutsche Telekom a seleccionar a Appear como socio en este empeño. Entendiendo que cualquier solución necesitaría una fiabilidad inquebrantable y una flexibilidad increíble, ambas características del hardware de Appear.

La solución

Tras el trabajo inicial para reducir la latencia en la parte posterior de la cadena de valor optimizando el búfer de los reproductores y el tamaño de los segmentos, Deutsche Telecom se dedicó a perfeccionar el resto de la cadena de valor. Tras haber trabajado con Appear casi desde sus inicios, Deutsche Telecom decidió utilizar la plataforma X como pieza central de su cadena de valor OTT. La extrema densidad de la Plataforma Xla convirtió en una elección obvia, con su capacidad para encajar varios canales UHD con una gran escala de bitrate ABR en un solo chasis, manteniendo una latencia muy baja y logrando la más alta calidad de vídeo a través de OTT.

Una parte fundamental del proyecto fue el deseo de Deutsche Telekom de construir la cadena de valor con una modularidad "lista para usar" incorporada en su diseño. Deutsche Telekom utilizó un enfoque de "lo mejor de lo mejor" para seleccionar bloques de construcción interoperables. Dado que el ritmo de desarrollo del espacio OTT es tan rápido, Deutsche Telekom comprendió que era necesario incorporar flexibilidad al sistema para que las piezas pudieran actualizarse y configurarse cuando fuera necesario. A diferencia del hardware a medida, las unidades estándar pueden sustituirse fácilmente. Se trata de crear una plantilla que sea fácil de mantener, actualizar, escalar y replicar.

Los resultados

El resultado final, después de tres años de implementación, desarrollo de productos y consultas, es una cadena de valor OTT plenamente operativa que ya está en producción y que utiliza un canal de una conocida cadena de televisión alemana para su validación y prueba. Deutsche Telekom ya ha alcanzado cifras de latencia equivalentes a las de la distribución clásica por satélite, dada la misma señal de entrada, medida tanto en el entorno de producción como en el entorno de pruebas de Appear en Oslo.

En relación con esta colaboración, Koen van Benschop, director de la cabecera de televisión de Deutsche Telekom Technik GmbH, ha declarado : "El OTT va a ser un campo de batalla decisivo para los operadores. Aunque el satélite y el cable son actualmente más populares entre los clientes alemanes, las mareas están cambiando. Los clientes quieren elegir cómo interactuar con los contenidos, quieren tener un control total sobre lo que ven y cuándo.

"La próxima generación de espectadores son consumidores nativos de OTT, así que para seguir su ritmo necesitábamos desarrollar nuestras capacidades de OTT. Trabajamos con Appear desde hace mucho tiempo, la modularidad y la flexibilidad de su hardware hicieron que fuera una elección obvia en este proyecto. Eso por no hablar de la increíble fiabilidad de sus unidades, que hemos utilizado durante muchos años".

"La latencia es un asesino cuando se trata de que el cliente disfrute de los contenidos". Dijo Thomas B. Jørgensen, director general de Appear. "Si estás viendo un partido de fútbol clave de tu equipo local, lo último que quieres es escuchar a tu vecino rugiendo de emoción 30 segundos antes de que puedas ver la acción. Eso les arruina por completo la experiencia". Los clientes suelen ser muy indulgentes con la latencia en los dispositivos portátiles, pero cuando se traslada a la pantalla grande se vuelve inaceptable".

"Combinar los beneficios establecidos de OTT con el rendimiento en vivo del cable y el satélite será crucial para ganar clientes en los próximos años. Deutsche Telekom es un líder del sector por esta misma razón. Ya vieron este cambio en 2019 y empezaron pronto a abordar las futuras demandas de sus clientes. Estamos orgullosos de trabajar con un líder mundialmente reconocido en el sector de las telecomunicaciones y esperamos colaborar estrechamente en otros proyectos innovadores como este."

Acerca de Appear

Appear es un proveedor líder de tecnología de procesamiento y distribución de medios. Con sede en Oslo (Noruega) y clientes en más de 100 países, Appear proporciona la columna vertebral en la que confían las productoras, las empresas de telecomunicaciones y las emisoras para hacer posible experiencias inmersivas en directo para sus espectadores. Con productos y experiencia de primera clase, el enfoque de Appear en la modularidad, la eficiencia y la alta calidad ayuda a los clientes a mantenerse por delante de la competencia en un mercado en el que las expectativas y los requisitos cambian y evolucionan constantemente.

Ficha de datos de la plataforma X