Aparecer e a história de sucesso da Deutsche Telekom: latência quebrando a colaboração da OTT

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Abordagens inovadoras usadas para elevar a latência sobre OTT a níveis equivalentes aos da distribuição por satélite e cabo

Appear, o líder mundial em tecnologia de processamento e entrega de mídia, revelou sua colaboração em latência com a Deutsche Telekom em uma indicação para "redução de latência fora de prateleira na OTT" no IBC Innovation Awards deste ano.

O desafio

Como líder no setor de telecomunicações da Alemanha, a Deutsche Telekom fornece produtos e serviços líderes da indústria para sua base de clientes. Com a pesquisa da Appear indicando que os investimentos em banda larga terão um impacto significativo na indústria de transmissão, a necessidade de fortes ofertas de OTT é clara. De fato, a Deutsche Telekom previu isso já em 2019, indicando a necessidade de reduzir a latência. Foi esta visão de longo prazo no mercado que levou a Deutsche Telekom a selecionar a Appear como um parceiro neste empreendimento. A compreensão do que qualquer solução precisaria de confiabilidade inabalável e flexibilidade incrível, ambas marcas registradas do hardware da Appear.

A solução

Após o trabalho inicial para reduzir a latência na parte de trás da cadeia de valor, otimizando o buffer do jogador e o tamanho do segmento, a Deutsche Telecom começou a aperfeiçoar o resto da cadeia de valor. Tendo trabalhado com a Appear quase desde seu início, a Deutsche Telecom decidiu usar a Plataforma X como peça central de sua cadeia de valor OTT. A densidade extrema da Plataforma Xfez dela uma escolha óbvia, com sua capacidade de encaixar vários canais UHD com uma grande escada de bitrate ABR em um único chassi, mantendo ao mesmo tempo uma latência muito baixa e alcançando a mais alta qualidade de vídeo sobre OTT.

Uma parte chave do projeto foi o desejo da Deutsche Telekom de construir a cadeia de valor com a modularidade "fora da prateleira" cozida em seu projeto. A Deutsche Telekom utilizou uma abordagem de "melhor da raça" para blocos de construção interoperáveis de cereja. Com o ritmo de desenvolvimento no espaço OTT sendo tão rápido quanto ele é, a Deutsche Telekom entendeu que era preciso haver flexibilidade incorporada ao sistema para que as peças pudessem ser atualizadas e configuradas como e quando fosse necessário. Ao contrário das ferragens feitas sob medida, as unidades fora das prateleiras podem ser facilmente substituídas. Criar um modelo que seja fácil de manter, atualizar, escalar e replicar.

Os resultados

O resultado final, após três anos de implementação, o desenvolvimento e a consulta do produto é uma cadeia de valor OTT em pleno funcionamento já em produção, utilizando um canal de um conhecido bouquet de emissoras alemãs para validação e teste. A Deutsche Telekom já atingiu valores de latência no mesmo nível da distribuição clássica por satélite, dado o mesmo sinal de entrada, medido tanto no ambiente de produção como no ambiente de teste de Oslo da Appear.

Falando sobre a colaboração, Koen van Benschop, gerente de TV da Deutsche Telekom Technik GmbH disse: "A OTT vai ser um campo de batalha decisivo para os operadores. Embora o satélite e o cabo sejam atualmente mais populares entre os clientes alemães, as marés estão mudando. Os clientes querem escolha em como interagem com o conteúdo, querem controle total sobre o que assistem e quando.

"A próxima geração de telespectadores são consumidores nativos de OTT, portanto, para acompanhá-los, precisávamos desenvolver nossas capacidades de OTT. Trabalhamos com a Appear há muito tempo, a modularidade e flexibilidade de seu hardware fez deles uma escolha óbvia neste projeto. Isto para não falar da inacreditável confiabilidade de suas unidades, que usamos há muitos anos".

"A latência é um assassino quando se trata de desfrutar o conteúdo do cliente". Disse Thomas B. Jørgensen, CEO da Appear. "Se você estiver assistindo a uma partida de futebol importante para seu time local, a última coisa que você quer é ouvir seu vizinho rugindo em excitação 30 segundos antes de ver a ação. Isso arruína completamente a experiência para eles. Os clientes muitas vezes perdoam muito a latência dos dispositivos portáteis, mas à medida que eles se movem para a tela grande que se torna inaceitável".

"Combinar os benefícios estabelecidos da OTT com o desempenho ao vivo do cabo e do satélite será crucial para conquistar clientes nos próximos anos". A Deutsche Telekom é líder do setor por esta mesma razão. Eles viram esta mudança já em 2019 e começaram cedo a atender às demandas futuras de seus clientes. Estamos orgulhosos de trabalhar com um líder reconhecido mundialmente no espaço das telecomunicações e esperamos trabalhar de perto em outros projetos inovadores como este".

Sobre Appear 

A Appear é um fornecedor líder de tecnologia de processamento e entrega de mídia. Sediada em Oslo, Noruega e com clientes em mais de 100 países, a Appear fornece a espinha dorsal em que as empresas de produção, telcos e emissoras confiam para tornar possíveis experiências imersivas ao vivo para seus telespectadores. Com produtos e experiência de classe mundial, o foco da Appear em modularidade, eficiência e alta qualidade ajuda os clientes a permanecerem à frente da concorrência em um mercado onde as expectativas e exigências estão em constante mudança e evolução.

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