Appear proporciona a Sappa moduladores, módulos de codificación y scrambling para la distribución de vídeo en directo con baja latencia a los suscriptores de TV e IPTV
Descripción general
El principal operador de telecomunicaciones de Suecia, Sappa, ha desplegado las plataformas X y XC de Appear para ofrecer servicios de televisión en directo a sus suscriptores.
Sappa es uno de los mayores operadores de telecomunicaciones de Suecia, que ofrece telefonía, banda ancha, televisión y streaming, además de servicios de atención digital. Para satisfacer la creciente demanda de experiencias de televisión en directo, Sappa ha elegido Appear para respaldar la entrega de vídeo en directo para su servicio de televisión y OTT, Sappa Play. La asociación estratégica permite a Sappa ofrecer servicios de televisión de alta calidad a más de 400.000 hogares en Suecia a través de redes de cable e IPTV.
Desafío
Como uno de los mayores proveedores de telecomunicaciones y televisión de Suecia, Sappa es responsable de prestar servicios de televisión en directo a cientos de miles de abonados. Esto significa que debe ofrecer vídeo en directo de alta calidad y con el menor retraso posible.
Con 50 cabeceras repartidas por todo el país, Sappa necesitaba una solución tecnológica que pudiera desplegarse y funcionar sin intervención, ya que las llamadas de emergencia son costosas debido a la ubicación y la distancia entre sus 50 cabeceras. También por este motivo, Sappa necesitaba una tecnología preparada para el futuro, es decir, que fuera compatible con los estándares de compresión nuevos y existentes.
Solución
Sappa ha desplegado las plataformas X y XC de Appear en todas sus cabeceras para garantizar la distribución sin fisuras del vídeo en directo a sus suscriptores. Mientras que el chasis XC de Appear alberga moduladores analógicos y QAM, la Plataforma X garantiza el uso más eficiente del ancho de banda de la red de Sappa mediante el uso de los módulos de codificación, transcodificación y scrambling de Appear.
Ambas soluciones de Appear se adaptan perfectamente a Sappa. La plataforma X no sólo está diseñada para redes de vídeo de alta velocidad, seguridad IP mejorada, distribución de vídeo y contribución, sino que la modularidad de la plataforma XC significa que Sappa puede seleccionar los módulos que necesita para satisfacer sus necesidades individuales. Como resultado, Sappa dispone de una solución flexible, fácil de usar y de bajo mantenimiento, que garantiza la mejor experiencia de vídeo en directo.
Por qué Appear?
Los operadores deben ser capaces de ofrecer la mejor experiencia televisiva posible para retener a los suscriptores, por lo que Sappa necesitaba una tecnología en la que pudiera confiar. La experiencia de Appear en la distribución de televisión en directo, junto con su tecnología, la convirtieron en el socio perfecto para Sappa.
"Los espectadores no esperan menos que la mejor experiencia visual, y la televisión en directo no es una excepción: el contenido debe ofrecerse en tiempo real y en alta calidad. Elegimos Appear no sólo porque tiene la mejor tecnología de su clase, sino porque es un socio que puede satisfacer nuestras necesidades actuales y futuras. Con tantas ubicaciones de cabeceras, necesitábamos soluciones que pudiéramos conectar y que simplemente funcionaran, ya que resulta lento y costoso enviar ingenieros cuando la tecnología no funciona como debería. Además, las soluciones de Appear son compactas, energéticamente eficientes y pueden manejar grandes cantidades de ancho de banda, lo que las convierte en una opción eficiente, sostenible y rentable para nosotros", Hasse Svensson, director general de Sappa.
Resultados
Con el despliegue de las soluciones de Appear, Sappa ha podido ofrecer una mejor experiencia de televisión en directo a sus clientes, lo que se ha traducido en menos llamadas al servicio de atención al cliente.
Próximos pasos
Appear se compromete a apoyar a Sappa en el suministro de televisión en directo para sus servicios de cable, IPTV y OTT. Appear seguirá siendo un socio tecnológico integral durante muchos años, y se dedica a ayudar a Sappa a lograr su objetivo de ofrecer la mejor experiencia y servicio a sus suscriptores.
